Специалист по работе с клиентами

по договоренности
Лебедянь
Опыт работы не важен

Должностные обязанности:

  • Осуществление и координирование процесса приема, обработки заявок клиентов с последующим
  • подтверждением заказа клиенту в рамках договорных условий, согласованных
  • процедур, правил по ведению документации с целью удовлетворения потребностей
  • клиента.
  • Реализация продукции с критичным сроком годности
  • Анализ отчетов по срокам годности и формирование ассортимента к отгрузке в рамках договорных условий и согласованных процедур с целью минимизации просроченной продукции на складах Компании.
  • Создание и согласование процедур в рамках утвержденных бизнес-процессов с целью обеспечения и поддержки бесперебойной обработки заказов и отгрузок в адрес клиентов, а также информирует все заинтересованные департаменты о любых изменениях условий работы с клиентами.
  • Информационная поддержка клиентов по всем вопросам изменения ассортимента, проведения рекламных акций, запуске новых продуктов, изменений в бизнес-процессах и правилах работы с заказами отгрузками и т.д. с целью повышения информированности клиентов, способствующих повышению уровня продаж и согласованного сервиса.
  • Отчетность:
  • составление отчетности по запросу заинтересованных департаментов Заказчика
  • Оптимизация процессов:
  • Разработка и изменение инструкций и процедур по новым бизнес-процессам в области Развития Цепей Поставок в рамках утвержденных Политик Компании, а также осуществляет поддержку
  • внедренных процедур, направленных на повышение эффективности работы отдела и всего департамента по развитию цепей поставок и улучшение согласованного сервиса клиентам.
    • Условия работы:

    • Официальное трудоустройство по ТК РФ
    • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
    • Белая заработная плата
    • Офис находится по адресу: г. Лебедянь, ул. Матросова, д.7
      • Требования:

      • Неоконченное высшее или высшее образование
      • Уверенный пользователь ПК: (Word, Excel)
      • Опыт работы на аналогичной должности от полугода
      • Коммуникабельность
      • Умение работать в режиме многозадачности
        • Тип занятости:

          Полная занятость, полный рабочий день, у работодателя

          Подпишитесь на подходящие вакансии