Специалист по работе с претензиями

по договоренности

Требуемый опыт работы
1 год
Занятость
Полная
Образование
Высшее

Наш клиент - одна из ведущих мировых компаний по производству бытовой техники объявляет конкурс на вакансию Специалист по работе с претензиями

Условия работы

Достойная заработная плата

ДМС, страхование жизни и несчастных случаев, страхование путешествующих

Компенсация питания

Корпоративный транспорт

График работы 5/2, с 8.00 до 17.00

Обязанности

Осуществлять рассмотрение претензий к качеству продукции, подготовку и отправку, обоснованно принятых решений по претензиям

Проводить оформление документов на проведение компенсаций

Коммуницировать с сервисными партнерами на предмет ответственного хранения бракованных изделий

Осуществлять сбор и передачу данных по проблемам качества товаров;

Проводить инспекции в торгующих организациях;

Проводить осмотр и классификацию дефектных товаров.

Оформлять заказы на компенсацию в системе SAP.

Контролировать проведение компенсаций клиентам.



Требования к квалификации

Высшее образование

Аналогичный опыт работы от 1 года

Грамотная речь (устная, письменная), высокая скорость печати.

Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet).

Умение анализировать, брать ответственность за принятие решений.

Коммуникативные навыки

Умение работать при многозадачности

Стрессоустойчивость

Исполнительность

Способность к обучению

Место работы

Липецк

Похожие вакансии