Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

19 000 — 25 000 до вычета НДФЛ

Требуемый опыт работы
Не имеет значения
Занятость
Полная
График
Полный день
Образование
Не имеет значения

Компания KELLY SERVICES приглашает СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ для работы в информационном центре крупного немецкого автопроизводителя с полным спектром услуг по сопровождению клиентов после покупки автомобиля.

Kelly

Смоленск Крупской д. 44В
www.kellyservices.ru/
Показать контакты

Условия работы

Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня

График 5/2 с 9 до 18

Возможно совмещение дом+офис

Возможен карьерный рост

Работа в центре города

Обязанности

  • Консультирование клиентов по всей России на счет автомобилей: эксплуатация и обслуживание автомобилей, вопросы по гарантии, вопросы на счет покупки: комплектации, цены и наличие автомобилей в салоне.
  • Работа с программами и базами данных : внесение информации и создание заявок.
  • Переводы звонков на нужных специалистов, решение возникающих вопросов: на менеджеров по продажам (в салоне), технических специалистов (для решения более сложных вопросов, связанных с поломками авто и прочее) , на специалистов клиентской службы(обработка вопросов сложного претензионного характера).

Требования к квалификации

Грамотная, четкая речь без слов паразитов и дефектов

Деловой стиль общения

Знание ПК на уровне пользователя

Готовность к диалогу с клиентом

Готовность к большому объему информации

Опыт работы - не обязателен

Место работы

Смоленск Крупской д. 44В

Похожие вакансии