Руководитель группы поддержки систем на базе ПО Axapta

по договоренности

Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Занятость
Полная
Образование
Высшее

Мы ищем Руководителя группы поддержки систем на базе ПО Axapta в одну из крупнейших в России Retail-сетей.

Kelly

Москва Варшавское д. 129Б м. Нахимовский проспект
www.kellyservices.ru/
Откликнуться Показать контакты Написать работодателю

Условия работы

Компания готова предложить:

  • Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска.
  • ДМС
  • Возможна полностью дистанционная работа, 5/2, 09.00 - 18.00.
  • Расположение офиса: г. Москва, ст.м. м. Нахимовский проспект (шаговая доступность).

Обязанности

  • Построение отдела по поддержке систем на базе Microsoft Dynamics AX 2012, POS R2, Axapta WMS 2012, интеграции (шина данных kafka, API сервисы, ПБД).
  • Управление инженерами/системными аналитиками (внутренними и внешними) в рамках группы/подразделения до 15 чел. от L1 до L3.
  • Создание и контроль выполнения системы эскалации от L0 до L3.
  • Заключение SLA с Бизнес заказчиками по Бизнес сервисам и продуктам.
  • Внедрение проекта по глобальному мониторингу системных/бизнес событий.
  • Разработка и контроль методологии передачи нового функционала от групп по развитию на поддержку.
  • Поддержание в актуальном состоянии базы знаний компании и рабочей документации в зоне своей ответственности;

Требования к квалификации

  • Высшее техническое образование.
  • Опыт работы от 5 лет в области разработки/поддержки ПО на Dynamics Axapta ERP 2012.
  • Опыт работы от 3 лет в должности team lead, руководителя группы/отдела поддержки.
  • Выстраивание процесса решения инцидентов, эскалации инцидентов, настройка системы мониторинга, организация работы сотрудников поддержки.
  • Опыт построения структуры поддержки высоконагруженных систем 24*7*365.
  • Опыт построения системы мониторинга бизнес событий, технических триггеров.
  • Руководство группой консультантов, разработчиков, тестировщиков, инженеров - специалистов по Dynamics Axapta 2012.
  • Умение разбираться и работать с чужим кодом.
  • Продвинутый уровень знаний MS SQL.
  • Знание MS Dynamics AX 2012 продвинутый уровень

Будет плюсом:

  • Опыт работы в крупной компании, желательно в ритейле.
  • Опыт работы в области разработки/поддержки ПО на Dynamics Axapta ERP 2012 модуль Retail Axapta POS, Axapta WMS 2012.
  • Знание MS Dynamics D365

Место работы

Москва Варшавское д. 129Б м. Нахимовский проспект

Похожие вакансии