CX Manager
по договоренности
- Требуемый опыт работы
- 1 год
- Занятость
- Полная
- График
- Полный день
- Образование
- Высшее
Наш клиент, одна из ведущих компаний automotive industry, открывает позицию CX Manager
Условия работы
- Возможность реализации инициатив, развития внутри компании;
- Достойная и стабильная заработная плата;
- ДМС;
- Различные бонусы.
Обязанности
- Проведение исследований по изучению клиентского опыта;
- Лидирование направления по покрытию клиентов;
- Развитие клиентского портала;
- Подготовка регулярной отчётности, развитие онлайн-инструментов анализа;
Требования к квалификации
- Опыт управления кросс-функциональными проектами, проведения количественных и качественных исследований;
- Продвинутый английский язык;
- Высшее образование;
- Опыт работы с CRM/ ERP.