Консультант по работе с потребителями
до 55 000 до вычета НДФЛ
- Требуемый опыт работы
- Не имеет значения
- Занятость
- Полная
- Образование
- Не имеет значения
Южнокорейская группа компаний, производитель высокотехнологичных компонентов, включая полноцикловое производство интегральных микросхем, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видеоустройств ищет к себе в команду "Консультанта по работе с потребителями"
Условия работы
- Официальное оформление по ТК РФ
- График 5/2 (сб вс выходные)
- Стабильный уровень дохода
- Дотация на питание
- Бонусы до 30% от оклада ежемесячно
- ДМС
- Мобильная связь
- Место работы: БЦ Варшавская плаза ст.м. Нагатинская (1 минута пешком)
Обязанности
- Предоставлять квалифицированную консультацию клиентам по вопросам нарушения их прав как потребителей.
- Взаимодействовать с другими отделами и партнерам Общества для скорейшего решения вопросов клиента
- Создавать электронные документы на выплаты клиентам Общества на английском языке.
- Контролировать сроки закрытия претензий и сроки удовлетворения требований клиентов, не допускать просрочек.
- Постоянно совершенствовать свои знания в законодательстве «О защите прав потребителей».
- Немедленно сообщать непосредственному руководителю о потенциально опасных претензиях, способных негативным образом повлиять на имидж компании.
Требования к квалификации
- Высшее\ среднее специальное образование: законченное или в процессе
- Релевантный опыт работы от 6 месяцев
- Английский - базовый уровень
- Клиентоориентированность
- Желание профессионального развития