Начальник отдела нормативно-справочной информации

по договоренности

Требуемый опыт работы
От 1 до 3 лет
Занятость
Полная
График
Полный день
Образование
Высшее

Крупная розничная сеть приглашает Начальник отдела нормативно-справочной информации

Kelly

Нижний Новгород
www.kellyservices.ru/
Показать контакты

Условия работы

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • "Белая" заработная плата
  • Годовой бонус


Обязанности

  • Организация работы отдела
  • Администрирование и сопровождение справочников в информационных системах Компании (справочники контрагентов, валют, банков, контрактов, объектов и т.д.)
  • Обработка заявок в зоне ответственности (заведение, изменение, расширение, блокировка)
  • Мониторинг производительности и работоспособности сред, контроль за автоматизированными процедурами
  • Решение инцидентов (экспертиза, расследование, поиск истинных причин, выработка решений по инцидентам и проблемам)
  • Контроль соблюдения требований качества услуги, сроков обработки, стандартов работы Компании. за сроками выполнения инцидентов и запросов на обслуживание
  • Предоставление отчетности, инициация ее автоматизации
  • Формирование стандартов и инструкций
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для улучшения качества обслуживания
  • Разработка и внедрение процедур, направленных на повышение эффективности отдела и Компании в целом
  • Участие в кроссфункциональных проектах

Требования к квалификации

  • Высшее образование
  • Опыт работы от 2 лет на аналогичной/ руководящей должности
  • Опыт управления командой от 10 человек
  • Ответственность, внимательность к деталям
  • Готовность работы в режиме многозадачности
  • Продвинутый пользователь MS Excel, опыт работы в SAP приветствуется

Место работы

Нижний Новгород

Похожие вакансии