Специалист по работе с клиентами
23 000 — 26 000 до вычета НДФЛ
- Требуемый опыт работы
- Не имеет значения
- Занятость
- Полная
- Образование
- Не имеет значения
МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ "KELLY SERVICES" В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ПРОЕКТА
ПРИГЛАШАЕТ КАНДИДАТОВ НА ПОЗИЦИЮ "СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ".
БЕЗ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ. РАБОТА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ КЛИЕНТОВ КАК ПО ТЕЛЕФОНУ, ТАК И В ЧАТАХ.
Условия работы
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- График работы - 5/2 с 9 до 18, суббота, воскресенье и праздничные дни- Ваши
- З/п - оклад - 23 000 р., после испытательного срока - премия до 3000 р.
- Работа в удаленном формате
Обязанности
- Переписка в чатах и по телефону с клиентами интернет-магазина
- Помощь с qr-кодами, консультирование по промо-программам, вопросы по регистрации и т.д.
- Обработка запросов от клиентов
- Консультирование клиентов по вопросам стоимости, качества, помощь в выборе продукции
- Работа в CRM-системе и Google-формах
Требования к квалификации
- Грамотная, четкая речь без слов паразитов и дефектор. Деловой стиль общения.
- Знание ПК на уровне опытного пользователя
- Быстрая скорость печати
- Готовность к диалогу с клиентом, к негативу и стрессовым ситуациям
- Готовность к большому объему информации
- Опыт работы - не обязателен, но приветствуется
- Клиентоориентированность