Инженер технической поддержки (направление: бытовая техника)
по договоренности
- Требуемый опыт работы
- Не имеет значения
- Занятость
- Полная
- Образование
- Высшее
В крупной международной производственной компании (сегмент: бытовая техника, мобильные телефоны, аудио, видео техника) открыта вакансия Инженера технической поддержки по направлению бытовой техники (холодильники, стиральные машины).
Условия работы
- Работа в крупной стабильной компании
- Офис рядом со ст. м. Баррикадная
- График: 5/2
- Официальное оформление по ТК РФ
- Достойный уровень заработной платы: обсуждается индивидуально
- Соц.пакет: ДМС, питание, мобильная связь
Обязанности
- Техническая поддержка АСЦ и взаимодействие со смежными отделами
- Консультирование и техническое обучение
- Управление ключевыми показателями эффективности (KPI), связанными с качеством ремонта, скоростью и удовлетворенностью клиентов
- Ремонт бытовой техники (по необходимости)
- Работа в SAP
- Работа с технической документацией
Требования к квалификации
- Высшее техническое образование (желательно в области радиоэлектроники, приборостроения, электроники, электротехники и т.п.)
- Отличное знание профильных предметов (средний балл по диплому не ниже 4)
- Желателен опыт ремонта бытовой техники
- Опыт или навыки работы с клиентами (сервис)
- Уверенное знание продуктов MS Office
- Продвинутые навыки владения MS Excel (формулы, сводные таблицы)
- Знание английского языка не ниже уровня Intermediate (чтение технической документации, средний разговорный)
- Ответственное отношение к работе, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ориентация на результат
- Интерес и желание развиваться в направлении электроники и бытовой техники