Инженер технической поддержки
по договоренности
- Требуемый опыт работы
- 1 год
- Занятость
- Полная
- Образование
- Не имеет значения
Ввиду развития внутренних систем и проектов в крупнейшей международной компании (Consumer Electronics), открыта вакансия "Инженер технической поддержки ".
Условия работы
- Активный и открытый коллектив;
- Стабильная заработная плата;
- Профессиональный рост и развитие;
- График работы: 5/2.
Обязанности
- Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций;
- Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа по заявкам;
- Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.);
- Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО;
- Техническая помощь иностранным сотрудникам компании;
- Диагностика и ремонт компьютерной техники и орг.техники.
Требования к квалификации
- минимальный опыт в ролях сотрудника 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года;
- Нацеленность на решение проблем;
- Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;
- Стремление постоянно совершенствоваться в сфере обязанностей;
- Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
- Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
- Желание и умение работать в условиях многозадачности;
- Английский язык - от intermediate.