Специалист технической поддержки

от 60 000 до вычета НДФЛ

Требуемый опыт работы
От 1 до 3 лет
Занятость
Полная
График
Полный день
Образование
Не имеет значения

Мы в поисках Специалиста технической поддержки для нашего заказчика - крупной международной компании.

Kelly

поселок Шушары Ленина д. 39 литер А
www.kellyservices.ru/
Показать контакты

Условия работы

  • Официальное трудоустройство и белая заработная плата;
  • Оплачиваемый отпуск + больничный лист;
  • Работа на территории клиента;
  • Компенсация питания;
  • График работы 5/2;
  • Развозка от разных станций метро: м.Дыбенко, м.Ломоносовская, м.Купчино, м.Ленинский пр, м.пр.Ветеранов, м.Московская.

Обязанности

  • Оказание технической поддержки пользователей ИТ систем в рамках первой линии поддержки (Service Desk ITIL) на русском и английском языках, устно и письменно;
  • Решение инцидентов (пользовательский приложения и ИТ инфраструктура);
  • Прием и обработка заявок от пользователей;
  • Поддержка презентаций, периферийного и офисного оборудования;
  • Ведение технической документации по имеющемуся ИТ оборудованию (систематизация записей, документирование инструкций по настройке оборудования);
  • Настройка камер видеонаблюдения при необходимости вызов сотрудников подрядной организации;
  • Контроль над актуализацией CMDB (Базы данных оборудования).

Требования к квалификации

  • Опыт работы в технической ИТ поддержке от 2-х лет на международных проектах;
  • Знания английского языка обязательно (уровень от Intermediate и выше);
  • Честность и открытость;
  • Базовые знания системного администрирования, работа протокола TCP/IP программного обеспечения Microsoft;
  • Базовые знание понятий и принципов управления ИТ ITIL и ITSM;
  • Ориентация на решение проблем пользователей и работу в команде

Место работы

поселок Шушары Ленина д. 39 литер А

Похожие вакансии