Координатор по работе с клиентами (отдел сервиса)

80 000 — 85 000 до вычета НДФЛ

Требуемый опыт работы
1 год
Занятость
Полная
График
Полный день
Образование
Высшее

Крупная западная компания (производитель медицинского оборудования) открывает конкурс на вакансию:

Координатор по работе с клиентами.

Kelly

Москва Пресненская д. 15 м. Деловой центр
www.kellyservices.ru/
Показать контакты

Условия работы

  • Достойный уровень компенсации;
  • Компенсация питания и мобильной связи;
  • Система корпоративных скидок;
  • Медицинская страховка;
  • Ноутбук, телефон;
  • Дополнительные дни отпуска;
  • Доплата по больничному.

Обязанности

  • Прием и обработка сервисных обращений от клиента, регистрация обращений в CRM;
  • Информационная поддержка клиента на каждом этапе работ;
  • Планирование выполнения работ на объектах клиентов, согласование плана работ с руководителем и взаимодействие с другими отделами компании;
  • Оптимизация использования рабочего времени инженеров при составлении плана, учитывая компетенцию инженеров и особенности выполняемых работ;
  • Взаимодействие с сервисными инженерами по вопросам выполняемых работ;
  • Заказ деталей в соответствии с утверждёнными процедурами.

Требования к квалификации

  • Высшее образование;
  • Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate;
  • Опыт работы от 1 года с клиентами;
  • Навыки работы с компьютером, знание программ MS Office;
  • Мы приветствуем: стрессоустойчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность, аналитические способности, умение работать как в команде, так и самостоятельно, готовность работать в условиях многозадачности.

Место работы

Москва Пресненская д. 15 м. Деловой центр

Похожие вакансии